В ВК появились шаблоны сообщений сообществ. Используйте их, чтобы быстро отвечать на стандартные запросы пользователей.
Например, можно сделать шаблоны с временем работы, условиями доставки, контактными данными или ценами.
Рассмотри подробнее.
Читайте по теме: Как правильно оформить группу в ВК
Как сделать шаблон сообщения для сообщества в ВК
Чтобы создать шаблон сообщения, перейдите в своё сообщество, откройте вкладку «Сообщения» и выберите одно из сообщений.
Далее, наведите мышкой на поле нового сообщения и увидите, что там появилась новая кнопка в виде иконки маркированного списке. При наведении кнопки появится окошко, где нужно нажать «Добавить шаблон» (после добавления первого шаблона, эта функция станет доступна при нажатии кнопки «Настроить» в этом же окне).
Откроет окна создания шаблона, в котором нужно:
- указать имя шаблона;
- написать текст сообщения;
- выбрать одну из масок для быстрого ответа: приветствие, имя, фамилия, сообщество или своё имя, имя фамилию.
Для создания шаблона сообщения, с указанием адреса можно ипсользовать маску:
{greeting}, {user name}! Мы находимся по адресу: …,
При этом, когда вы захотите использовать один из созданных шаблонов, текст не будет отправлен мгновенно, а появится в поле ввода сообщения, чтобы вы могли проверить его и при необходимости дополнить перед отправкой. Шаблоны находятся в той же вкладке, где мы их создавали.
Это интересно: Полезные виджеты для групп ВКонтакте
Если у вас несколько администраторов в сообществе, то шаблоны будут для них общие. Также добавляемые шаблоны синхронизируются с приложениями VK Admin и VK Messenger, в которых они впервые появились.
Ранее мы писали о том, что ВКонтакте добавил кнопку действия, а так же запустил новый формат рекламы за лиды.
