В этой статье мы расскажем о том, как правильно настроить цели в Google Analytics, на что это влияет и зачем вообще нужно.

В веб-аналитике существует два ключевых понятия — KPI и цель. Неопытные интернет-маркетологи зачастую ставят между ними знак равенства. Но такой подход в корне неверен.

Как вернуть 8% бюджета, потраченного на рекламу?

Рекомендуем: Click.ru – сервис контекстной рекламы для профессионалов

  • Кешбэк 8% с расходов на контекстную рекламу*
  • Быстрое создание аккаунтов в Яндекс Директе и привязка существующих кампаний в Google AdWords
  • Бесплатные инструменты для профессионалов: генератор объявлений, медиапланер, автобиддер для управления рекламными кампаниями
  • Нет комиссии на выплаты заработанного
  • Чуткая техподдержка и помощь в прохождении модерации
Начать зарабатывать >>

РЕКЛАМА

KPI — это своеобразный индикатор достигнутых результатов, показатель эффективности деятельности. В веб-аналитике под KPI подразумевают метрики, которые отображают эффективность рекламных кампаний, помогают определить слабые стороны сайта. Чаще всего в качестве KPI интернет-маркетологи выбирают такие показатели, как процент отказов, количество уникальных посетителей, просмотров страниц за сеанс. Помимо этого, учитываются поисковые запросы, благодаря которым пользователь зашёл на сайт, страницы входа и выхода. После внимательной оценки данных можно понять, почему посетители не торопятся заполнять форму заявки или же быстро уходят с ресурса.

Цель — это конечный результат взаимодействия посетителя с сайтом. Он выражается в виде покупки, заполнения формы обратной связи, репоста статьи в соцсети, заказа обратного звонка. Сервис Google Analytics позволяет тонко настраивать цели и отслеживать их достижение. За 7–14 дней работы с инструментом можно понять, выполняет ли сайт своё предназначение или нет, а также насколько эффективны рекламные кампании.

Виды целей

В сервисе Google Аналитика существует четыре вида целей: целевая страница, событие, продолжительность и страниц/экранов за сеанс. Существуют и так называемые умные цели. Они учитывают сразу несколько параметров, которые приводят к конверсии. Рассмотрим каждый вид целей подробнее.

Целевая страница

Когда посетитель заходит на определённую страницу сайта, цель считается достигнутой. В настройках разрешается указывать один или несколько URL.

Целевая страница

Владелец сайта, выбрав цель «Целевая страница», видит полную картину пути конверсии. На основе полученных данных можно определить страницу выхода и понять, почему пользователи не хотят совершать целевые действия.

Для интернет-магазинов в качестве целевой можно выбрать страницу сайта, которую пользователи видят после совершения покупки. Данные будут максимально точными, если закрыть этот раздел сайта от индексации ПС и исключить вероятность прямого захода.

Событие

Конверсия засчитывается, когда пользователь в течение сеанса совершил определённое действие. В качестве события могут выступать клики по ссылкам, баннерам, видеофайлам, кнопкам подписки на соцсети и т. д.

Событие

Чтобы отслеживать достижение целей «Событие», нужно сгенерировать код и добавить его в исходник страницы сайта.

Продолжительность

Продолжительность — одна из самых простых целей. Считается достигнутой, когда превышается указанная в настройках длительность сеанса.

Продолжительность

Цель позволяет определить:

  • причину высокого процента отказов на лендингах;
  • интерес пользователей к размещённому на сайте тексту и другому контенту;
  • ошибки и недочёты в юзабилити (например, на сайтах с быстрой конверсией).

Цель «Продолжительность» лучше использовать на крупных информационных ресурсах, где посетители могут переходить из раздела в раздел. Конверсия поможет определить материалы, которые вызывают больший отклик у пользователей, внести коррективы в контент-план.

Страниц/экранов за сеанс

Цель считается достигнутой, когда посетитель за один сеанс просматривает большее количество экранов или страниц, чем указано в настройках. Такие данные помогут улучшить информационный или образовательный портал, где материалы сгруппированы в некую последовательность.

Страниц/экранов за сеанс

Низкая конверсия станет веским поводом для оценки качества контента и экспериментов с другими форматами.

Умные цели

С помощью функции «Умная цель» можно выжать максимум из рекламных кампаний. В её основе лежит оценка ряда факторов — длительность сеанса, количество страниц за сеанс, тип устройства, браузера, — которые чаще приводят к конверсии.

Для настройки умных целей, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Связать аккаунты Google Analytics и Google Реклама.
  2. Передать из аккаунта Google Реклама в представление Аналитики не менее 500 кликов и не более 10 млн сеансов в течение месяца.
  3. Включить в настройках доступа к данным аккаунта Google Analytics «Продукты и сервисы Google».

После подключения умных целей владельцы сайта смогут ознакомиться со статистикой эффективности рекламных объявлений, настроить ремаркетинг. Необходимо помнить, что при уменьшении количества кликов функция станет недоступна.

Это интересно: Самые важные отчёты в Google Analytics

Настройка целей в Гугл Аналитикс: пошаговая инструкция

Воспользуйтесь пошаговой инструкцией, чтобы правильно настроить цели для вашего сайта в Google Аналитике.

Шаг 1:

Регистрация

Перед настройкой целей необходимо зарегистрировать аккаунт в Google Analytics. В полях формы указывают название аккаунта и сайта, URL продвигаемого ресурса.

Регистрация в google аналитике

Также нужно выбрать часовой пояс, отрасль компании, проставить галочки в настройках доступа к данным. После этого, можно нажать на кнопку «Получить идентификатор отслеживания» и согласиться с Условиями пользовательского соглашения. Сервис сгенерирует для вашего сайта код — его необходимо вставить в раздел <head> на каждой странице, которую нужно отслеживать.

Установка кода ga

Более подробно: Как установить Google Analytics на сайт

Шаг 2:

Создание цели

Когда код будет размещён на сайте, переходим в раздел «Управление доступом» и выбираем в правом списке пункт «Цели».

Создание цели ga

Шаг 3:

Настройка цели

Чтобы настроить новую цель, нажимаем на красную кнопку «+ЦЕЛЬ».

Настройка целей в Google Analytics

В открывшейся форме нужно выбрать один из представленных шаблонов, создать собственную или умную цель. Обратите внимание, что количество и тип шаблонов меняется в зависимости от выбранной при создании аккаунта отрасли.

Установка цели

Все цели в Google Analytics сгруппированы по категориям: доход, запрос, взаимодействие, источники трафика. Вшитые шаблоны подходят для решения большинства видов задач. Например, владельцы интернет-магазинов для страниц товаров могут настроить цели «Оформить заказ» или «Запросить обратный звонок». Медиапорталам и инфосайтам целесообразнее выбирать цели взаимодействия — «Воспроизвести медиаконтент», «Поделиться», «Зарегистрироваться».

Цель взаимодействие

Читайте также: Как настроить цели в Яндекс Метрике

Шаг 4:

Создание собственной цели в Google Analytics

Если шаблоны в Google Analytics не подходят для вашего сайта, создайте собственную цель. Для этого нужно кликнуть по соответствующему пункту и вручную задать настройки.

Создание собственной цели в Google Analytics

Для собственной цели нужно придумать название, идентификатор и тип. Название должно быть понятным — желательно отобразить в нём результат цели. С помощью идентификаторов можно группировать схожие цели, отслеживать показатели разных наборов целей. Для каждого типа целей — целевая страница, продолжительность, страниц/экранов за сеанс и событие — нужно выставить дополнительные настройки. Например, для пункта «Продолжительность» необходимо задать время просмотра страницы, которое будет свидетельствовать о достижении цели.

Продолжительность сеанса

Обратите внимание на параметр «Ценность цели». Он выражается в денежном эквиваленте, используется при составлении отчётов. Ценность цели зачастую настраивают в случаях, когда на сайт поступает платный трафик. Для определения ценности цели потребуются точные данные о бизнесе — конверсию из лида в клиента, размеры среднего чека, маржинальность. Интернет-маркетологи советуют использовать следующую формулу для расчёта ценности:

Ценность = (средний чек * маржинальность) * конверсия из заявки в клиента.

Для каждого представления разрешается создать 20 целей. Все они будут отображаться в меню аккаунта. В режиме реального времени владельцы сайтов смогут менять настройки целей, анализировать полученные данные.

Цель готова

Постановка целей и правильная их настройка в Google Analytics помогает лучше узнать свою целевую аудиторию. Владельцы сайтов смогут понять, как часто пользователи посещают ресурс, какой контент им наиболее интересен и что положительно сказывается на конверсии. Опираясь на данные аналитики, можно вносить коррективы в стратегию продвижения, контент-план, дизайн и юзабилити.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here